مالزی از سامانه تخصصی SureSelect برای جذب کنترلرهای آینده استفاده می‌کند

سازمان هواپیمایی کشوری مالزی (CAAM) با امضای قراردادی پنج‌ساله با شرکت Airways International، استفاده از سامانه تخصصی SureSelect را برای ارزیابی و انتخاب داوطلبان کنترل ترافیک هوایی در این کشور آغاز می‌کند.

بر اساس این توافق، CAAM به مجموعه‌ای از ارزیابی‌های تخصصی SureSelect دسترسی خواهد داشت؛ سامانه‌ای که با هدف شناسایی داوطلبان دارای توانمندی و استعداد مناسب برای موفقیت در آموزش و حرفه کنترل ترافیک هوایی طراحی شده است. این پلتفرم پیش از آنکه سازمان‌ها منابع قابل توجهی را صرف آموزش نیروهای منتخب کنند، توانایی‌های شناختی و ویژگی‌های رفتاری مرتبط با عملکرد موفق در حرفه کنترل ترافیک هوایی را مورد ارزیابی قرار می‌دهد.

تمرکز بر شایستگی‌های مورد نیاز کنترلر

SureSelect یک سامانه ارزیابی آنلاین و تخصصی برای انتخاب داوطلبان ATC است که آزمون‌های آن با تمرکز بر مهارت‌ها، استعداد و ویژگی‌های مورد نیاز این حرفه طراحی شده‌اند. Airways International اعلام کرده است که این سامانه بر اساس تجربه چندین دهه‌ای Airways New Zealand در حوزه عملیات و آموزش کنترل ترافیک هوایی توسعه یافته است.

این سامانه می‌تواند مجموعه‌ای از ارزیابی‌ها از جمله توانایی‌های شناختی (Cognitive Ability)، شبیه‌سازی مهارت‌های کنترل ترافیک هوایی (ATC Skills Simulation) و ویژگی‌های رفتاری (Behavioural Traits) را در فرآیند گزینش مورد استفاده قرار دهد. همچنین امکان ارائه نتایج و گزارش‌های تفصیلی برای هر داوطلب و مقایسه نتایج آزمون‌ها در بستر سامانه وجود دارد.

هدف؛ کاهش ریسک سرمایه‌گذاری آموزشی

یکی از نکات مهم در رویکرد جدید CAAM، قرار دادن مرحله شناسایی استعداد و شایستگی پیش از ورود به دوره‌های اصلی آموزش ATC است.

به گفته Airways International، شناسایی زودهنگام داوطلبانی که ظرفیت بیشتری برای موفقیت در آموزش کنترل ترافیک هوایی دارند، می‌تواند به استفاده مؤثرتر از منابع آموزشی و کاهش هزینه‌های ناشی از شکست در دوره‌های آموزشی کمک کند.

مدیرعامل CAAM نیز با اشاره به ماهیت تخصصی و ایمنی‌محور حرفه کنترل ترافیک هوایی اعلام کرده است که استفاده از SureSelect به این سازمان امکان می‌دهد رویکردی ساختاریافته و مبتنی بر شواهد برای شناسایی داوطلبانی داشته باشد که از استعداد و شایستگی لازم برای موفقیت در آموزش ATC برخوردارند.

فرآیند جذب کنترلر در مالزی

اسناد منتشرشده از سوی CAAM نشان می‌دهد فرآیند جذب کنترلر در مالزی تنها به یک آزمون محدود نمی‌شود و مراحل مختلفی را شامل می‌شود؛ از جمله مرکز ارزیابی شغلی، ارزیابی آنلاین ATC، مصاحبه نهایی، معاینات پزشکی و در نهایت دوره آموزش پیش از خدمت.

در فرآیند اعلام‌شده، ارزیابی مرکز شغلی شامل مواردی مانند آزمون تشخیص کوررنگی، سخنرانی، ایفای نقش کنترلر و خلبان و ارائه گروهی است. در مرحله ارزیابی آنلاین نیز توانایی‌های شناختی، شبیه‌سازی مهارت‌های ATC و ویژگی‌های رفتاری بررسی می‌شوند. دوره آموزش پیش از خدمت نیز پنج تا شش ماه به صورت تمام‌وقت اعلام شده است.

بر اساس اعلام Airways International، SureSelect پیش از این نیز در میان ارائه‌دهندگان خدمات ناوبری هوایی در مناطق آسیا-اقیانوسیه، خاورمیانه و آفریقا مورد استفاده قرار گرفته است و قرارداد جدید، همکاری این مجموعه با مالزی را برای توسعه نیروی انسانی حوزه مدیریت ترافیک هوایی گسترش می‌دهد.

منبع: Asian Aviation / Airways International / CAAM