کنترلر ترافیک هوایی جناب آقای علیرضا حضرتی مقالهای علمی و مستند دربارهٔ نقش ارتباطات بینفرهنگی در محیطهای هوانوردی ارسال کردهاند. این نوشتار خلاصهای از مقالهٔ «Intercultural Communication and Discourse Analysis: The Case of Aviation English» است که نظریهٔ ICC را معرفی میکند؛ نظریهای که تاکنون در بیش از شصت مرجع بینالمللی مورد استناد قرار گرفته است و اهمیت عملی آن در کاهش سوءبرداشتهای زبانی و ارتقای ایمنی مورد توجه قرار گرفته است.
چکیدهٔ مقاله
مقاله به بررسی نقش ارتباطات بینفرهنگی و تحلیل گفتمان در چارچوب انگلیسی هوانوردی میپردازد. اگرچه سازمان بینالمللی هوانوردی کشوری (ICAO) چارچوبهایی برای زبان فنی و معیارهای شایستگی زبانی تعیین کرده است، تفاوتهای فرهنگی و سبکهای گفتاری میتواند موجب سوءبرداشت، تأخیر در درک پیام یا در موارد بحرانی مداخلهٔ نادرست گردد. بر این اساس، مقاله بر ضرورت تقویت توانشهای بینفرهنگی در برنامههای آموزشی خلبانان، کنترلرها و دیگر کارکنان عملیاتی تأکید میورزد تا ریسکهای مرتبط با ارتباطات میانفرهنگی کاهش یابد.
ارجاعات و محلهای استناد نظریهٔ ICC
مطابق متن مقاله، نظریهٔ ICC در منابع و مراجع زیر مورد استناد قرار گرفته است:
- کنفرانسهای بینالمللی ایمنی هوایی، از جمله کنفرانسهای 2018 و 2025 دانشگاه امبری-ریدل (Embry‑Riddle)
- رسالههای دانشگاهی از جمله دانشگاههای اورگن، سانفرانسیسکو و کارلتون کانادا؛ از جمله رسالهٔ دکتری خانم مونتیرو، عضو هیئتمدیرهٔ انجمن بینالمللی زبان انگلیسی هوانوردی
- کتاب The Routledge Handbook of Corpus Approaches to Discourse Analysis (London, 2020)
- کتاب Avialinguistics اثر پروفسور آنا بروسکا، رئیس دپارتمان ارتباطات هوانوردی دانشگاه ورشو (Peter Lang GmbH, 2017)
کاربردهای عملی و مخاطبان
مخرَجهای مقاله برای گروههای مختلف حرفهای و پژوهشی کاربردی است؛ از جمله:
- بازرسان و کارشناسان بررسی سوانح و حوادث هوایی
- خلبانان و کنترلرهای ترافیک هوایی
- دیسپچرهای پرواز و پرسنل عملیات فرودگاهی
- مدرسان هوانوردی، اساتید و پژوهشگران دانشگاهی
- سازمانها و واحدهای مسئول تدوین برنامههای آموزشی و ارزیابیهای شایستگی زبانی
نتیجهگیری و پیشنهادات
نویسنده نتیجه میگیرد که تقویت آگاهی و توانشهای بینفرهنگی باید بهعنوان بخشی از برنامههای آموزشی، ارزیابیهای حرفهای و بازآموزیها در صنعت هوانوردی مدنظر قرار گیرد. توجه ساختاریافته به تفاوتهای فرهنگی و سبکهای گفتاری میتواند در کاهش سوءبرداشتهای زبانی، بهبود وضوح ارتباطات رادیویی و در نهایت ارتقای ایمنی پرواز مؤثر باشد.
دسترسی به متن کامل
برای مطالعه متن کامل مقاله روی لینک زیر کلیک کنید:
